吉瑞福
通讯员 扬国资 记者 王卉
农历大年二十九,清晨6点50分,家住江都的马凤琴准时登上99路公交车,向位于荷叶西路的扬州公交总公司出发。从家到单位,平时要花上近2个小时,但在除夕这个特殊的日子里,路上车少人也少,马凤琴提前20分钟就抵达了单位,这让她感到很开心。
作为市交通产业集团下属公交集团无人售票点钞中心的一员,马凤琴早已习惯了全年没有节假日的生活。虽然随着城市的不断发展,公交卡和电子支付逐渐取代了现金,但她和其他20多名工友仍坚守岗位,负责全市公交票币的整理、清点和数据报送工作,每天过着“数钱数到手抽筋”的生活。
点钞女工们正在认真的工作。
一支“娘子军”,承包全市公交票币清点工作
不到60平米的小屋内,翠绿色的钱箱高高堆起,耳边时刻环绕着清分机分拣硬币发出的“哗啦啦”声音,10名点钞员正在清钞、点钞、捆钞、打包额头上沁出了薄汗……这是除夕中午,记者在市公交集团无人售票点钞中心看到的一幕。
市公交集团营运服务部经理助理刘跃东介绍,点钞中心现有29名员工,包括20名点钞员、4名输单员、4名维修工和1名主管,平均年龄40多岁。为方便开展工作,中心分为2个班组,每日轮流上班。由于24人都是女性,这个团队也被称为“点钞娘子军”。
“全市目前已开通195条公交路线,共计1241辆公交车上路运营,每日产生的几万元现金营业款都会被送至无人售票点钞中心,每条线路的收入都需要单线单清。”刘跃东说,点钞工作主要分为开箱、点钞、硬币清分、捆扎、打包、复核、输入系统、解款这8道工序,点钞员要先将面值不同的硬币、纸币进行分类清点,接着严格按照银行要求分别进行捆扎、打包,并同时做好台账记录,方便当天的复核工作。
公交投币箱收到的票币,大都是5角、1元、5元的小面额零钱。由于纸币容易卷曲,有些还缺边少角,钱币清点无法由机器代劳,只能由人工进行分拣。与此同时,钱箱中混杂的假币、游戏币、外币、残币,也需要在清点过程中一一分拣、剔除。
作为在点钞中心工作了10多年的老员工,王梅霞早已成为点钞熟手,最快时一天可以点15000余张钞票,这一速度即便与银行职员相比也毫不逊色。
“点钞中心就是公交系统的‘金库’,公交车一年到头不停运,点钞中心也365天不停歇。”刘跃东说,虽然当天是除夕,然而手指翻飞间,点钞员们似乎都忘却了今天是什么日子。
点钞女工的双手。王卉 摄
一身职业病,“数钱数到手抽筋”并不好受
数钱,是多数人眼里的乐事,“数钱数到手抽筋”,更是不少人心中的梦想。然而,若每天都要高频次清点上万张零钱,且丝毫不能出错,这件事便没有那么轻松了。
“为了保证现金安全,所有点钞员都要接受严格的管理。”刘跃东告诉记者,根据规定,上班期间,女工们必须更换无口袋、无袖口的工作服,将手机、水杯、钱包等私人物品放在外间统一保管。由于钞票上沾染着大量污渍和细菌,堆放在一起容易产生难闻的气味,但为了防止钞票被风刮走,点钞室的窗户不能随意打开。为了准确、高效地完成清点工作,点钞员不能闲聊,必须全程保持精神集中,几个小时连续工作下来,即便是年轻人都会感到无比疲累。
“由于每日工作量大、工作节奏快,加上室内空气不流通,她们在刚入行时基本都会产生头晕、恶心的症状。”刘跃东说。
“钱箱里,有时也会进入针头、刀片、玻璃、石子等尖锐物品,点钞时一个不注意就会被划伤。久而久之,每位点钞员的手都十分粗糙,关节也变得粗大,每到冬天都会布满裂口。”王梅霞说,由于零钱流通范围广、接触使用者多,往往都很脏,即便大家戴着口罩、手套干活,手掌和鼻孔内也会留下黑乎乎的灰尘,需要用清水反复冲洗才能洗掉。
似乎每一位点钞员都有一身的“拿手绝技”——十几个钱箱堆在一起有大半人高,她们一个人就能轻松搬起;一筐硬币少说也有200多个,捧在手里抖动翻找几下就能精准地找到假币和残币;近百张打卷、折角的纸币堆放在一起,短短1分钟时间内就能全部捋平、压直、清点完毕……由于长时间大量重复单调动作,几乎每个点钞员都患上了不同程度的肩周炎和颈椎病。
因为这份职业,这群女工留不了美丽的指甲,更无法拥有柔软、白净的双手,但身在平凡、甚至鲜有人知的岗位,她们仍然尽职尽责地完成每一天的工作。
记者手记
每个奋力起舞的人都了不起
《雷锋日记》中有这样一段话:“在平凡的岗位上,如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?”对于马凤琴、王梅霞这群“点钞娘子军”来说,高频高效地完成公交票币的整理、清点和数据报送,就是工作的全部内容,甚至有些单调枯燥,可即便如此,她们仍尽职尽责地完成每一天的工作,书写了属于点钞女工的精彩人生。
平凡是大多数工作的基调,生活也多是繁杂、琐碎的日子,但因一份热爱与初心,无数个普通人在平凡的岗位上创造了不平凡的成就,用付出和坚守汇聚成新时代的强国梦。每个奋力起舞的普通人,都了不起。
责任编辑:煜婕